W nowoczesnym urzędzie wszystkie sprawy są jednolicie rejestrowane i obsługiwane zgodnie z odpowiednim dla niej obiegiem, uwzględniającym ścieżkę formalną, statusy, a także ustawowe i wewnętrzne limity czasowe. Wiele organizacji użyteczności publicznej wdraża niezależne systemy obiegu dokumentów, które jednak trzeba później integrować z pozostałymi systemami. Rozwiązanie SOFT TEAM Consulting dla administracji publicznej pozwala urzędom zrezygnować z tych dodatkowych wydatków i kłopotów.

W ramach rozwiązania dla administracji publicznej SOFT TEAM Consulting dostarcza mechanizmy pozwalające zarządzać procesami i związanymi z nimi dokumentami. Wszystko odbywa się w jednym, zintegrowanym systemie, pozwalającym na łatwe powiązanie spraw, dokumentów i płatności. Rozwiązanie, będące rozszerzeniem renomowanego systemu SAP Business One, umożliwia wydawanie decyzji administracyjnych potwierdzanych –zarówno w systemie, w formie elektronicznej, jak i z potwierdzeniem w formie papierowej, z zachowaniem odpowiednich szablonów wyglądu itd.

Rozwiązanie SOFT TEAM Consulting dla administracji publicznej pozwala jednostkom administracji m.in.:

• Sprawnie rejestrować nowe sprawy/wnioski i nadawać im określony obieg wewnętrzny
• Sterować procesem obiegu spraw w sposób warunkowy, np. wykonać zwrot sprawy do poprzedniego etapu, np. w celu uzupełnienia danych, lub przekazania jej wyżej w sposób odbiegający od standardowego obiegu
• Sterować obiegiem spraw z uwzględnieniem terminów przewidzianych w przepisach i/lub w rozporządzeniach wewnętrznych
• Na bieżąco analizować statusy spraw/dokumentów według etapów, na których aktualnie się znajdują
• Badać historię spraw już załatwionych, np. w celu znalezienia szczegółowych danych lub wykonania odpisu
• Wydawać decyzje w formie elektronicznej i potwierdzać je w formie drukowanej

Wydrukuj wszystkie opisy rozwiązań dla tej branży jako jeden dokument | Referencje/opisy wdrożeń | Przykłady dokumentacji | Kontakt do specjalistów branżowych